Vzájemná práva a povinnosti Uživatele a Provozovatele pramenící z užívání Aplikace se řídí těmito obchodními podmínkami:

1 Definice

1.1 V těchto obchodních podmínkách:

1.1.1 „Provozovatel“ je Pan Pavel Strejček, datum narození 15. dubna 1976, místem podnikání Valdštejnova 839/75, 350 02 Cheb, Česká republika, IČO: 66331021

1.1.2 „Aplikace“ znamená internetovou aplikaci s názvem SignedText.com, mezi jejíž hlavní funkcionality patří Podepisovací a ověřovací služba a která je dostupná z internetové adresy SignedText.com.

1.1.3 „VOP“ znamená tyto Všeobecné obchodní podmínky.

1.1.4 „Smlouva“ znamená smlouvu uzavřenou mezi Uživatelem a Provozovatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Licence k užívání Aplikace Uživateli za podmínek uvedených v těchto VOP.

1.1.5 „Licence“ znamená nevýhradní licenci k užívání Aplikace za podmínek uvedených v těchto VOP.

1.1.6 „Uživatel“ znamená jakoukoliv právnickou nebo fyzickou osobu odlišnou od Provozovatele, která užívá Aplikaci.

1.1.7 „Uživatelský účet“ znamená neveřejnou část Aplikace, která je uživateli přístupná po zadání Přihlašovacích údajů.

1.1.8 „Přihlašovací údaje“ znamenají unikátní kombinaci přihlašovacího jména Uživatele a hesla zvoleného Uživatelem, které Uživatel uloží do databáze Aplikace při zřizování Uživatelského účtu prostřednictvím Aplikace a/nebo Uživateli automaticky vygenerovaného Aplikací.

1.1.9 „Předplatné“ znamená placený přístup Uživatele k určitému Tarifu, se specifikovanou periodou (např. měsíční nebo roční).

1.1.10 „Tarif“ znamená typ Předplatného, který určuje především maximální počet Podpisů a případné další parametry služby.

1.1.11 „Dokument“ znamená jakýkoli textový obsah vytvořený, vložený nebo spravovaný Uživatelem prostřednictvím Aplikace, bez ohledu na jeho délku, strukturu, členění nebo způsob zobrazení. Dokument může obsahovat jeden nebo více Podpisů.

1.1.12 „Podpis“ znamená samostatnou podpisovou jednotku vytvořenou Uživatelem ve vztahu ke konkrétnímu Dokumentu. Každý Podpis je považován za samostatnou jednotku pro účely výpočtu limitů Tarifu.

1.1.13 „Verze Podpisu“ znamená jakoukoli obsahovou nebo jinou úpravu téhož Podpisu, evidovanou v rámci funkce verzování. Verze Podpisu nepředstavuje nový Podpis, nezapočítává se samostatně do limitu Tarifu a slouží výhradně k evidenci vývoje a změn téhož Podpisu.

1.1.14 „Blok Podpisu“ znamená jednotlivý textový prvek tvořící součást Podpisu. Bloky jsou součástí Podpisu a nepředstavují samostatné podpisové jednotky.

1.2 Pro účely výpočtu limitů Tarifu se za jeden (1) Podpis považuje každá samostatná podpisová jednotka bez ohledu na počet jejích verzí nebo bloků a bez ohledu na délku či strukturu Dokumentu.

1.3 Účelové vytváření verzí, bloků nebo jiných úprav za účelem obcházení tarifních omezení Aplikace je zakázáno. Provozovatel je oprávněn posoudit, zda dochází k obcházení limitů, a přijmout odpovídající opatření, zejména úpravu započítaného počtu Podpisů, omezení funkčnosti nebo zrušení Uživatelského účtu.

2 Proces uzavření smlouvy o užívání Aplikace

2.1 Zobrazení tlačítka s názvem „Registrovat“ v uživatelském prostředí Aplikace je návrhem na uzavření Smlouvy ze strany Provozovatele.

2.2 Kliknutí Uživatele na tlačítko „Registrovat“ je bezvýhradným přijetím návrhu na uzavření Smlouvy ze strany Uživatele a tímto úkonem je uzavřena Smlouva.

2.3 Kliknutím na pole (tzv. checkbox), které obsahuje popis ve znění „Souhlasím s podmínkami užití“ a následným kliknutím na tlačítko ve smyslu 2.2 Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito VOP.

2.4 Uzavřením Smlouvy vstupují v účinnost následující ustanovení těchto VOP.

3 Užívání Aplikace

3.1 Provozovatel uděluje Uživateli Licenci v rozsahu a za podmínek uvedených v uživatelském prostředí Aplikace, zejména uvedených u daného typu Uživatelského účtu.

3.2 Uživatel se za udělení Licence zavazuje Provozovateli zaplatit odměnu ve výši uvedené v uživatelském prostředí Aplikace, a není-li u konkrétního způsobu použití (zejm. u daného Uživatelského účtu) odměna uvedena, platí, že je Licence poskytnuta bezúplatně.

3.3 V případě, že je Licence udělena za odměnu, má Provozovatel právo poskytnout plnění Smlouvy (např. zpřístupnit danou část nebo funkcionalitu Aplikace) až v momentě, kdy dojde k zaplacení odměny za poskytnutí Licence, a nezaplatí-li Uživatel za Licenci odměnu v plné výši v Provozovatelem stanovené lhůtě, jinak ihned, ruší se Smlouva bez dalšího od počátku.

3.4 Provozovatel je po uplynutí doby Licence oprávněn plně a/nebo částečně znepřístupnit Uživatelský účet Uživateli.

3.5 Každý Uživatel je oprávněn mít pouze jeden (1) Uživatelský účet. Vytváření více účtů jednou fyzickou nebo právnickou osobou za účelem obcházení limitů Tarifu, bezplatného využívání služby nebo jiného zneužití služby je výslovně zakázáno. Provozovatel je oprávněn takové účty bez předchozího upozornění sloučit, omezit nebo zrušit. Uživatelský účet je nepřenosný a Uživatel není oprávněn poskytovat přístupové údaje třetím osobám.

3.6 Uživatel nemá právo udělit třetí osobě podlicenci k užívání Aplikace.

3.7 Uživatel nesmí Aplikaci používat k podvodným, nezákonným nebo klamavým účelům.

3.8 Provozovatel má právo Aplikaci nebo její část kdykoliv odstavit, změnit a/nebo ji znepřístupnit z příslušné internetové adresy, a to z jakéhokoliv důvodu.

3.9 Uživatel má právo na užívání Aplikace za podmínek Smlouvy v aktuální verzi dostupné z příslušné internetové adresy.

3.10 Uživatel se zavazuje při užívání Aplikace jednat tak, aby jemu ani Provozovateli užíváním Aplikace nevznikla žádná škoda.

3.11 Uživatel se zavazuje nepoužívat podpisy vytvořené Aplikací jako kvalifikované ani jako uznávané podpisy či pečetě.

3.12 Platby za předplatné jsou zpracovávány třetí stranou vystupující jako Merchant of Record („MoR“). Merchant of Record je odpovědný zejména za zpracování plateb, výpočet a odvod příslušných daní, vystavení daňových dokladů, zpracování vratek a řešení platebních sporů. Konkrétní Merchant of Record je vždy uveden při dokončení objednávky (checkoutu). Smluvní vztah týkající se platební transakce vzniká mezi Uživatelem a příslušným Merchant of Record. Platba se považuje za provedenou okamžikem potvrzení úspěšné transakce ze strany Merchant of Record.

3.13 Uživatel může kdykoliv změnit svůj Tarif. Změna na vyšší Tarif probíhá okamžitě (v rámci probíhající periody). Přechod na nižší Tarif je naplánován na konec aktuálního předplaceného období, stejně jako přechod zpět na bezplatný (Free) Tarif.

3.14 Po skončení Předplatného (např. při neobnovení nebo po přechodu na nižší Tarif) lze dočasně i nadlimitně používat již vytvořené podpisy po dobu minimálně 3 dní. Po uplynutí této doby Aplikace přestává zobrazovat a ověřovat podpisy, které přesahují limit aktuálního Tarifu. Zrušení předplatného nevede automaticky k vrácení již zaplacené částky. Podmínky vrácení plateb jsou uvedeny v dokumentu Zásady pro vrácení peněz.

3.15 Podmínky vrácení plateb jsou uvedeny v dokumentu Zásady pro vrácení peněz. Je-li uživatel spotřebitelem ve smyslu příslušných právních předpisů, může mít právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud nebyla služba plně poskytnuta s jeho předchozím výslovným souhlasem a potvrzením, že tím ztrácí právo na odstoupení. Žádosti o vrácení plateb a případné chargebacky jsou zpracovávány Merchant of Record v souladu s jeho podmínkami a příslušnými právními předpisy.

3.16 Účty, které nebyly řádně potvrzeny (např. e-mailovou adresou), mohou být Provozovatelem kdykoliv odstraněny. Provozovatel je rovněž oprávněn odstranit Uživatelský účet, který nebyl aktivně používán po dobu delší než 12 měsíců, neobsahuje žádné Podpisy, nebo je na bezplatném Tarifu a nebyla na něm provedena žádná aktivita.

3.17 Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv pozastavit nebo zrušit účet Uživatele v případě porušení těchto VOP, zneužití služby nebo podezření na obcházení technických nebo tarifních omezení.

3.18 Uživatel může svůj Uživatelský účet kdykoliv odstranit prostřednictvím funkcí dostupných v Aplikaci. Odstraněním účtu dojde k nevratnému smazání dat uložených ve službě, s výjimkou údajů, které je Provozovatel nebo třetí strany povinny uchovávat podle právních předpisů. Pokud má Uživatel v době odstranění účtu aktivní Předplatné, odstranění účtu nemá vliv na již zaplacené období předplatného. Podmínky vrácení plateb jsou uvedeny v dokumentu Zásady pro vrácení peněz.

3.19 Daňové doklady a související platební údaje jsou zpracovávány a uchovávány příslušným Merchant of Record podle jeho vlastních právních povinností a podmínek.

3.20 Služba poskytovaná v rámci bezplatného (Free) Tarifu je poskytována bez jakékoliv záruky trvalé dostupnosti. Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv a bez předchozího oznámení odstranit jakýkoliv obsah vytvořený v rámci bezplatného Tarifu, omezit jeho dostupnost nebo bezplatný Tarif zcela ukončit. Pokud je to technicky možné, bude Uživatel o plánovaném omezení bezplatného Tarifu informován předem.

3.21 Předplatné se automaticky obnovuje na další fakturační období, pokud jej uživatel před koncem aktuálního období neukončí. Uživatel může předplatné kdykoliv zrušit prostřednictvím Uživatelského účtu. Zrušení předplatného se projeví od následujícího fakturačního období.

3.22 Provozovatel je oprávněn cenu předplatného změnit. Změna ceny se však použije nejdříve od následujícího fakturačního období po oznámení změny. Uživatel je o změně ceny informován předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámením v Aplikaci. Pokud uživatel se změnou ceny nesouhlasí, je oprávněn předplatné před účinností změny ukončit.

4 Databáze

4.1 Uživatel nemá právo prostřednictvím Aplikace strojově (zejm. pomocí tzv. softwarových robotů) vytěžovat databázi spojenou s Aplikací.

4.2 Uživatel a Provozovatel tímto sjednávají, že jakékoliv údaje vložené Uživatelem do databáze Aplikace jsou části databáze shromážděné Provozovatelem a stávají se součástí databáze Provozovatele, aniž by Uživateli jeho jednáním popsaným v tomto odstavci vzniklo jakékoliv právo k databázi Aplikace.

4.3 Smluvní strany jsou si vědomy, shodně prohlašují a činí nesporným, že Aplikace splňuje podmínky ust. § 562 odst. 2 občanského zákoníku, tedy že záznamy údajů v Aplikaci a její databázi jakožto elektronickém systému jsou spolehlivé a jsou prováděny systematicky a posloupně a jsou chráněny proti změnám.

5 Odpovědnost za škodu

5.1 Ustanovení toho článku VOP se nevztahují na spotřebitele.

5.2 Provozovatel odpovídá pouze v rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy. Celková odpovědnost provozovatele je omezena na částku odpovídající předplatnému zaplacenému uživatelem za posledních 12 měsíců. Tím není dotčena odpovědnost, kterou nelze podle zákona vyloučit nebo omezit.

5.3 Provozovatel poskytuje službu a Aplikaci ve stavu „AS IS“ (tak, jak je). Není odpovědný za krátkodobé nebo neočekávané výpadky provozu a není povinen kompenzovat výpadky služby formou refundací či jiných plnění. Krátkodobé nefunkčnosti nejsou považovány za porušení Smlouvy.

6 Změna VOP

6.1 Uživatel bere na vědomí, že Provozovatel uzavírá Smlouvu v běžném obchodním styku s větším počtem osob a Smlouvy jsou podle svého charakteru zavazující dlouhodobě k opětovným plněním stejného druhu s odkazem na tyto VOP. Smluvní strany činí nesporným, že z povahy závazků Provozovatele podle těchto VOP vyplývá a již před uzavřením Smlouvy vyplývala rozumná potřeba pozdější změny těchto VOP.

6.2 Provozovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky jednostranně měnit nebo doplňovat. Aktualizované znění podmínek bude uživateli oznámeno před nabytím účinnosti změny, a to prostřednictvím e-mailu nebo oznámením po přihlášení do aplikace. Nepodstatné změny mohou nabýt účinnosti dnem zveřejnění. Podstatné změny nabývají účinnosti nejdříve 15 dnů od jejich oznámení. Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti změny vyjadřuje uživatel souhlas s novým zněním podmínek. Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, je oprávněn předplatné před účinností změny ukončit.

6.3 V případě, že dojde k uzavření nové Smlouvy k již existujícímu Uživatelskému účtu (tj. k obnovení nebo prodloužení Uživatelského účtu), řídí se taková Smlouva VOP ve znění ke dni uzavření takové Smlouvy.

7 Ochrana osobních údajů

7.1 Provozovatel je ze zákona povinen chránit a zabezpečit poskytnuté osobní údaje. Provozovatel proto využívá různých efektivních zabezpečovacích technologií k tomu, aby byly osobní údaje ochráněny před neoprávněným zpřístupněním nebo užitím.

7.2 Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů zde: Zásady ochrany osobních údajů

8 Povinné informace pro spotřebitele

8.1 Tento článek VOP podmínek je účinný pouze vůči Uživateli, který je spotřebitelem. Ustanovení uvedená v tomto článku VOP se nevztahují zejména na podnikatele – živnostníky nebo obchodní společnosti.

8.2 Provozovatel tímto informuje Uživatele, že:

8.2.1 adresa pro doručování písemností Provozovateli je shodná s výše uvedenou adresou sídla Provozovatele;

8.2.2 telefonický kontakt Provozovatele je +420 777 039 808;

8.2.3 adresa Provozovatele pro doručování elektronické pošty je info/zavináč/signedtext.com;

8.2.4 odměna Provozovatele za Licenci je stanovena včetně všech daní a poplatků a její výše a/nebo způsob výpočtu je stanoven v Aplikaci;

8.2.5 Uživatel je povinen zaplatit Provozovateli odměnu za Licenci, není-li Licence poskytována bezúplatně, jedním ze způsobů, který je u příslušné možnosti uveden v uživatelském prostředí Aplikace;

8.2.6 Uživateli nevznikají náklady na dodání;

8.2.7 k užívání Aplikace je třeba přístup k síti Internet a běžný internetový prohlížeč;

8.2.8 Uživatel má právo od Smlouvy odstoupit bez uvedení důvodu a bez jakékoliv sankce do 14 dnů od převzetí plnění. Převzetím plnění se rozumí poskytnutí Licence;

8.2.9 ve vztahu k Provozovateli nevznikají Uživateli žádné náklady za použití komunikačních prostředků na dálku;

8.2.10 údaje o uzavření Smlouvy vč. těchto obchodních podmínek jsou uloženy v databázi Aplikace a Uživatel k nim má přístup prostřednictvím Uživatelského účtu.

8.2.11 Uživatel má možnost zjistit chyby kontrolou v Uživatelském účtu;

8.2.12 opravování chyb vzniklých při zadávání dat lze provádět rovněž prostřednictvím Aplikace a tam, kde to Aplikace neumožňuje, prostřednictvím technické podpory, jejíž kontakt je uveden v Aplikaci;

8.2.13 Provozovatel dodržuje všechny platné zákony České republiky; žádné další kodexy nejsou pro Provozovatele závazné;

8.2.14 Provozovatel nevyužívá žádné prostředky mimosoudního řešení sporů;

8.2.15 předmětem Smlouvy není dodání zboží, na Aplikace se tak nevztahují ustanovení zákona o reklamaci; odpovědnost za zjevné nebo skryté vady Aplikace, které měla Aplikace v době jejího zpřístupnění Uživateli, lze uplatnit u Provozovatele za podmínek stanovených zákonem, Smlouvou a těmito VOP;

8.2.16 Uživatel je povinen dodržovat tyto VOP, které jsou též součástí Smlouvy, a platné a účinné právní předpisy České republiky;

8.2.17 Uživatel se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Česká obchodní inspekce vyřizuje mimosoudní stížnosti spotřebitelů způsobem a za podmínek stanovených příslušnými právními předpisy.

9 Rozhodné právo

9.1 Tyto VOP, jakož i Smlouva, se řídí právním řádem České republiky, zejména zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

9.2 Jakékoliv spory vzniklé na základě Smlouvy a/nebo těchto VOP budou rozhodovat věcně a místně příslušné soudy České republiky.

10 Účinnost

10.1 Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 5. března 2026.

Souhlas se zpracováním souborů cookies

PŘÍLOHA Č. 1

1 Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči během návštěvy webu. Jsou nezbytné k tomu, aby stránka správně fungovala (například udržely uživatele přihlášeného a bezpečně přenášely data mezi stránkami).

2 Jaké cookies používáme

Tento web používá pouze nezbytné technické cookies, které:

• udržují aktivní relaci uživatele (přihlášení, obsah formulářů);
• zajišťují bezpečnost komunikace (ochrana proti podvržení požadavku, vyvážení zátěže serveru);
• ukládají informaci o tom, že uživatel zavřel nebo potvrdil informační lištu o cookies.

Některé cookies jsou dočasné (session cookies) a automaticky se odstraní po zavření prohlížeče. Můžeme rovněž používat technickou cookie s delší dobou platnosti, která si pamatuje volbu uživatele ohledně zobrazení nebo zavření informační lišty o cookies. Nepoužíváme žádné cookies třetích stran ani cookies pro analytiku, personalizaci či marketing. V případě přesměrování na platební stránku Merchant of Record mohou být používány cookies třetích stran podle zásad ochrany osobních údajů příslušného Merchant of Record.

3 Právní základ a soulad s předpisy

Podle § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a čl. 5 odst. 3 směrnice ePrivacy lze technické cookies „nezbytné pro poskytování služby, o kterou uživatel výslovně požádal“, ukládat bez předchozího souhlasu. Zpracování těchto cookies se opírá o čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy / poskytování služby) a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem na bezpečném a funkčním provozu webu).

4 Jak můžete cookies spravovat

Pokud si přejete i tyto nezbytné cookies zablokovat nebo vymazat, můžete tak učinit v nastavení svého prohlížeče. Berte však na vědomí, že bez nich nemusí stránka fungovat správně (např. nebude možné se přihlásit nebo odeslat formulář).

5 Aktualizace tohoto oznámení

Tento dokument můžeme příležitostně upravit, např. při změně funkčnosti webu nebo právních požadavků. Datum poslední aktualizace je uvedeno ve Všeobecných obchodních podmínkách. Pokud bychom někdy začali používat jiné než nezbytné cookies, zobrazíme vám předem výzvu k udělení souhlasu.